Términos y Condiciones de Uso

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Laboria, así como de los servicios de orientación jurídica laboral ofrecidos a través de su sitio web y herramientas tecnológicas asociadas.

Al acceder o utilizar la plataforma, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.

Laboria es una plataforma orientada a facilitar el acceso a información jurídica laboral mediante herramientas tecnológicas. Los servicios ofrecidos pueden incluir:

• ▸Orientación jurídica preliminar mediante inteligencia artificial.
• ▸Información general sobre derechos laborales.
• ▸Evaluación inicial de casos laborales.
• ▸Contacto con abogados especializados en Derecho Laboral.
• ▸Asesoría jurídica profesional.
• ▸Representación judicial o extrajudicial, cuando corresponda.

Las respuestas proporcionadas por el asistente virtual de Laboria tienen un carácter exclusivamente informativo y orientativo.

La información entregada por la plataforma no constituye asesoría jurídica personalizada, patrocinio judicial, representación legal ni opinión profesional definitiva sobre un caso concreto.

Toda decisión que adopte el usuario en base a la información entregada por la plataforma será de su exclusiva responsabilidad.

El uso de Laboria no genera por sí mismo una relación abogado-cliente. La relación profesional entre un usuario y un abogado sólo existirá cuando:

• ▸El caso sea revisado por un abogado;
• ▸El abogado acepte intervenir profesionalmente; y
• ▸Ambas partes acuerden expresamente las condiciones de la asesoría o representación.

Hasta ese momento, la utilización de la plataforma constituye únicamente una instancia de orientación preliminar.

Laboria procura mantener actualizada la información jurídica utilizada por sus sistemas y profesionales.

Sin perjuicio de ello, la legislación, la jurisprudencia y los criterios administrativos pueden modificarse con el tiempo, por lo que Laboria no garantiza que toda la información entregada sea aplicable a todas las situaciones particulares.

Cada caso requiere un análisis individual por parte de un profesional del Derecho.

El usuario se compromete a:

• ▸Entregar información veraz y completa.
• ▸No proporcionar antecedentes falsos o engañosos.
• ▸Utilizar la plataforma de manera lícita y conforme a la legislación vigente.
• ▸No utilizar la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o abusivos.

Laboria podrá suspender o restringir el acceso a usuarios que incumplan estas obligaciones.

La orientación inicial proporcionada por la plataforma podrá ser gratuita.

En caso de que un abogado de Laboria asuma la asesoría o representación de un usuario, los honorarios profesionales serán informados previamente y deberán ser aceptados expresamente por el cliente.

Las condiciones económicas podrán variar según la naturaleza, complejidad y características de cada asunto. Cuando corresponda, podrán pactarse honorarios sujetos al resultado obtenido, de conformidad con la legislación y normas éticas aplicables.

Todos los contenidos disponibles en Laboria, incluyendo textos, diseños, logotipos, imágenes, software, bases de datos y demás elementos de la plataforma, son de propiedad de Laboria o de sus respectivos titulares.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización no autorizada.

Laboria procurará mantener la continuidad y correcto funcionamiento de sus servicios.

Sin embargo, no garantiza la disponibilidad permanente e ininterrumpida de la plataforma, pudiendo existir interrupciones por razones técnicas, de mantenimiento o causas ajenas a su control.

Laboria no será responsable por:

• ▸Decisiones adoptadas por los usuarios basadas exclusivamente en la información entregada por el asistente virtual.
• ▸Daños derivados de errores u omisiones en antecedentes proporcionados por el usuario.
• ▸Interrupciones temporales del servicio.
• ▸Fallas técnicas ajenas a su control razonable.

Nada de lo anterior limitará la responsabilidad que pudiera corresponder conforme a la legislación chilena aplicable.

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se regirá por la Política de Privacidad publicada en el sitio web de Laboria, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

Laboria podrá modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adecuarlos a cambios legales, regulatorios, tecnológicos o de funcionamiento de la plataforma.

La versión vigente será aquella publicada en el sitio web al momento de su consulta.

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Chile.

Toda controversia derivada de la utilización de la plataforma o de los servicios ofrecidos por Laboria será sometida a los tribunales de justicia competentes de Chile.